2. Réservations et paiements 2.1. Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. 2.2. Un acompte de 50% du montant total est exigé au moment de la réservation du voyage. Le solde doit être réglé 5 jours avant la date de départ. 2.3.A. Les prix sont sujets à changement sans préavis, sauf réservation préalable. 2.3.B. Les réservations pour les demandes de visa doivent être payées en totalité.

3. Annulations et remboursements 3.1. Les annulations doivent être effectuées via un formulaire sur notre site internet. https://uninetdtagency.com/demande-de-rembousement recherchez la page (Demande de remboursement) REMARQUE: Vous devez nous envoyer une preuve de paiement lorsque vous demandez un remboursement. 3.2.A. Les frais d'annulation de voyage et de demande de visa s'appliqueront comme suit : Annulations de voyage et demandes de visa effectuées jusqu'à 7 jours après le paiement : 100 % du montant total. Annulations de voyage et demandes de visa effectuées entre 8 et 30 jours à l'avance : 75 % du montant total. Annulations de voyage effectuées moins de 7 jours à l'avance : aucun remboursement. 3.2. B. Aucun remboursement ne sera effectué pour les demandes de visa en cas de refus. 3.2. C. Il n'y a pas de remboursement pour les demandes de relevé bancaire. 3.2. D. Les montants payés pour les voyages organisés ne sont pas remboursables après l'achat des billets d'avion. 3.2.E. Tous les remboursements seront effectués sur le compte UNIBANK au nom du client qui bénéficiera du service.

3.3. Certains produits peuvent ne pas être remboursables. Ces informations seront mises en évidence au moment de la réservation. REMARQUE : Dans tous les cas, des frais de service de 10 % du montant total seront facturés. Les remboursements seront effectués dans un délai de 45 jours ouvrables, ou plus en cas de forte demande.

4. Modifications d'itinéraire 4.1. Les modifications demandées par le client seront soumises à disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. L'agence se réserve le droit de modifier l'itinéraire pour des raisons indépendantes de sa volonté. Contrôle, comme les conditions météorologiques défavorables ou les problèmes de sécurité.

5. Documents et visas 5.1. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que tous les documents de voyage, les éléments nécessaires tels que les passeports et les visas sont en ordre avant le voyage. 5.2. L'agence n'est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires résultant d'une documentation inadéquate.

6. Assurance voyage et processus de voyage Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage adéquate. pour couvrir d'éventuelles urgences médicales, annulations de voyage, bagages perdus, entre autres événements imprévus. 6.1. Le processus pour les voyages organisés est de 30 à 120 jours ouvrables après la date du premier versement. 6.2. Les dates de voyage organisées peuvent changer à tout moment pour diverses raisons.

Comme: A. Difficultés avec les itinéraires B. Changements dans les pays de transit C. Problèmes de connexions avec les billets aller-retour D. Et des problèmes inattendus

7. Responsabilité 7.1. L'agence agit comme intermédiaire entre le client et les prestataires de services. services (compagnies aériennes, hôtels, sociétés de transport, etc.). 7.2. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage, perte, accident, retard ou irrégularité causé par des tiers. 7.3. Uninet fixe les prix des voyages en fonction des prix actuellement disponibles sur les sites Web des compagnies aériennes. Toute augmentation des prix des billets d'avion par les compagnies aériennes sera à la charge du client.

8. Droits des consommateurs Les présentes conditions n’affectent aucun droit statutaire des consommateurs.

9. Réclamations Toute réclamation doit être communiquée par écrit dans les 5 jours suivant la fin de la journée. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème de manière juste et rapide.

10. Acceptationes conditions En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions.

11. Modifications des conditions générales L'agence se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Tout changement sera publié sur notre site Web et entrera en vigueur immédiatement.

12. Contact Pour plus d'informations ou de précisions, veuillez nous contacter via notre e-mail serviceclientele@uninetdtagency.com

2. Rezèvasyon ak Pèman
2.1. Tout rezèvasyon yo sijè a disponiblite.
2.2. Yon depo 50% nan montan total la nesesè nan moman anrejistreman pou tout vwayaj.
Yo dwe peye balans lan jiska 5 jou anvan dat depa a.
2.3.A. Pri yo sijè a chanje san avètisman davans, eksepte pou rezèvasyon
deja konfime.

2.3.B. Rezèvasyon pou aplikasyon demand viza yo, dwe peye pri total la.

3. Anilasyon ak ranbousman
3.1. Anilasyon yo dwe fèt nan yon fòmilè ki sou sit entènèt nou an. https://uninetdtagency.com/demande-de-rembousement chèche paj la (Demann Ranbousman) Ou dwe voye yon prèv pèman sèvis ou a lè wap mande ranbousman.

3.2.A. Frè anilasyon vwayaj ak demand viza yo pral aplike jan sa a:
Anilasyon vwayaj ak demand viza ki fèt nan 7 jou apre peman an: 100% nan kantite lajan total
la.
Anilasyon vwayaj ak demand viza ki fèt ant 8 ak 30 jou davans: 75% nan montan total la.
Anilasyon vwayaj ki fèt mwens pase 7 jou davans: pa gen okenn
ranbousman.

3.2.B. Pa gen okenn ranbousman pou aplikasyon deman viza nan ka refi.

3.2. C. Pa gen okenn ranbousman pou demann ekstrè bankè. 3.2. E. Montan ki peye pou vwayaj òganize yo pa ranbousab aprè acha tikè avyon yo.

3.2.C. Tout ranbousman yo pral fèt sou kont UNIBANK ki sou non kliyan ki ap pran sèvis la.

3.3. Gen kèk pwodwi ki ka pa ranbousab. Enfòmasyon sa a pral
make nan moman anrjistreman an.

NB: Nan tout ka yo, yo pral peye yon frè sèvis ki 10% nan montan total la.
Tout ranbousman yo pral fè nan dèle 45 jou ouvrab oubyen plis nan lè ki genyen anpil demand.

4. Chanjman chimen
4.1. Chanjman kliyan an mande yo pral sijè a disponiblite epi yo ka antrene frè
adisyonèl.
4.2. Ajans la rezève dwa pou chanje chimen an pou rezon ki pa kontwole li,
tankou move tan oswa pwoblèm sekirite.

5. Dokimantasyon ak Viza
5.1. Se responsablite kliyan an pou asire ke tout dokiman vwayaj ki nesesè yo
tankou paspò ak viza yo nan lòd anvan vwayaj la.
5.2. Ajans lan pa responsab pou reta oswa depans adisyonèl ki soti nan dokiman
ki pa apwopriye.

6. Asirans Vwayaj ak pwosesis vwayaj
Nou rekòmande pou w pran ase asirans vwayaj pou kouvri posib ijans medikal,
vwayaj anile, pèdi bagaj, pami lòt evènman enprevi.

6.1 Pwosesis pou vwayaj òganize yo se 30 a 120 jou ouvrab aprè dat premye pèman an. 6.2. Dat vwayaj òganize yo ka chanje nenpòt ki lè pou plizyè rezon. Tankou:

A. Difikilte nan pakou yo B. Chanjman nan peyi tranzit yo C. Pwoblèm nan koneksyon biyè ale retou D. Epi pwoblèm nan ka enprivi yo

7. Responsablite
7.1. Ajans la aji kòm yon entèmedyè ant kliyan an ak founisè sèvis(konpayi avyon,
otèl, konpayi transpò, elatriye).
7.2. Nou pa responsab pou domaj, pèt, aksidan, reta oswa iregilarite ki te koze
pa twazyèm pati.

7.3. Uninet fikse pri vwayaj yo baze sou pri ki anvigè sou sit entènèt konpayi avyon yo. Nenpòt ogmantasyon nan pri avyon pa konpayi avyon yo pral responsablite kliyan an.

8. Dwa Konsomatè
Kondisyon sa yo pa afekte dwa konsomatè lalwa garanti.

9. Plent
Nenpòt plent dwe kominike alekri nan 5 jou apre vwayaj la fini. Nou pral fè tout
efò posiblite pou rezoud nenpòt pwoblèm san patipri epi byen vit

10. Akseptasyon Kondisyon yo
Lè w sèvi ak sèvis nou yo, ou rekonèt ke ou te li, konprann ak dakò ak Kondisyon
sa yo.

11. Chanjman nan Regleman ak Kondisyon
Ajans la rezève dwa pou chanje Kondisyon sa yo nenpòt ki lè.
Nenpòt chanjman yo pral afiche sou sit entènèt nou an epi yo pral aplike
imedyatman.

12. Kontakte
Pou plis enfòmasyon oswa klarifikasyon, tanpri kontakte nou pa imel nan
serviceclient@uninetdtagency.com

2. Reservas e pagamentos 2.1. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade. 2.2. Um depósito de 50% do valor total é exigido no momento da reserva da viagem. O saldo deve ser pago 5 dias antes da data de partida. 2.3.A. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, a menos que seja feita reserva prévia. 2.3.B. As reservas para pedidos de visto devem ser pagas integralmente.

3. Cancelamentos e reembolsos 3.1. Os cancelamentos devem ser feitos através de um formulário em nosso site. https://uninetdtagency.com/demande-de-rembousement procure a página (Solicitação de reembolso) OBSERVAÇÃO: Você deve nos enviar o comprovante de pagamento ao solicitar um reembolso. 3.2.A. As taxas de cancelamento de viagem e solicitação de visto serão aplicadas da seguinte forma: Cancelamentos de viagem e solicitações de visto feitos até 7 dias após o pagamento: 100% do valor total. Cancelamentos de viagens e pedidos de visto feitos entre 8 e 30 dias de antecedência: 75% do valor total. Cancelamentos de viagem feitos com menos de 7 dias de antecedência: não há reembolso. 3.2. B. Não haverá reembolso para pedidos de visto em caso de recusa. 3.2. C. Não há reembolsos para solicitações de extrato bancário. 3.2. D. Os valores pagos por pacotes turísticos não são reembolsáveis ​​após a compra das passagens aéreas. 3.2.E. Todos os reembolsos serão feitos na conta UNIBANK em nome do cliente que será beneficiado pelo serviço.

3.3. Alguns produtos podem não ser reembolsáveis. Essas informações serão destacadas no momento da reserva. OBSERVAÇÃO: Em todos os casos, será cobrada uma taxa de serviço de 10% do valor total. Os reembolsos serão emitidos em até 45 dias úteis, ou mais em casos de alta demanda.

4. Alterações de rota 4.1. Alterações solicitadas pelo cliente estarão sujeitas à disponibilidade e poderão incorrer em custos adicionais. A agência reserva-se o direito de modificar o itinerário por motivos alheios à sua vontade. Controle, como condições climáticas adversas ou problemas de segurança.

5. Documentos e vistos 5.1. É responsabilidade do cliente garantir que todos os documentos de viagem, itens necessários como passaportes e vistos estejam em ordem antes da viagem. 5.2. A agência não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de documentação inadequada.

6. Seguro de viagem e processo de viagem Recomendamos fortemente que você adquira um seguro de viagem adequado. para cobrir possíveis emergências médicas, cancelamentos de viagens, extravio de bagagem, entre outros imprevistos. 6.1. O processo para pacotes turísticos leva de 30 a 120 dias úteis após a primeira data de pagamento. 6.2. As datas das viagens organizadas podem mudar a qualquer momento por vários motivos.

Como por exemplo: A. Dificuldades com itinerários B. Mudanças em países de trânsito C. Problemas de conexão com passagens de ida e volta D. E problemas inesperados

7. Responsabilidade 7.1. A agência atua como intermediária entre o cliente e os prestadores de serviços. serviços (companhias aéreas, hotéis, empresas de transporte, etc.). 7.2. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, perdas, acidentes, atrasos ou irregularidades causados ​​por terceiros. 7.3. A Uninet define os preços das viagens com base nos preços atualmente disponíveis nos sites das companhias aéreas. Qualquer aumento nos preços das passagens aéreas será por conta do cliente.

8. Direitos do consumidor Estes termos não afetam nenhum direito legal do consumidor.

9. Reclamações Qualquer reclamação deve ser comunicada por escrito no prazo de 5 dias após o término do dia. Faremos o possível para resolver quaisquer problemas de forma justa e rápida.

10. Aceitação das condições de uso En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions.

11. Modificações nas condições gerais A agência reserva-se o direito de modificar estas Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

12. Contato Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco através do nosso e-mail serviceclient@uninetdtagency.com